Gustavo Calabrese: Coordinador de la Comisión de Riesgos profesionales de la C. L .A. S. A.
Mail: gcalabre@adinet.com.uy
Intoducción
.El estrés es la repuesta adaptable no específica del organismo a cualquier cambio , demanda , presión desafío o amenaza .Este es un proceso activo que tiene un ciclo dinámico con 3 componentes , ellos son :
- los factores estresantes que activan el ciclo.
- los filtros psicológicos que procesan esos factores estresantes.
- las respuestas cuando lidiamos con ellos.
El estrés crónico se comporta bajo forma de un proceso dinámico, acumulativo generando una activación frecuente del ciclo del estrés desgastando paulatina y permanentemente los sistemas biológicos lo que provoca altos niveles de estrés nocivos para la salud .Cuando el estrés tiene su epicentro en el ámbito o relacionado a lo laboral hablamos del estrés laboral crónico . Este lo definimos como las nocivas reacciones físicas y emocionales que ocurren cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades , los recursos o necesidades del trabajador en forma crónica. El estrés laboral crónico acumulado puede generar una serie de situaciones que pueden derivar en graves consecuencias como desgaste en la salud , una actuación profesionalmente pobre y con repercusión en la seguridad del paciente , en la vida familiar y social. A continuación analizaremos el estrés laboral crónico en el anestesiólogo y sus potenciales consecuencias
Factores de riesgo
Los factores de riesgo en el anestesiólogo tiene particularidades propias de su escenario laboral siendo múltiples y relacionados entre ellos . A continuación abordaremos los factores más importantes activadores del ciclo del estrés responsables de generar el estrés laboral crónico en el anestesiólogo , ellos son :
- Factores Personales
- Factores Profesionales
- Factores Institucionales
- Factores ambientales
Los factores personales se vinculan por un lado a desajustes de las expectativas altruistas , profesionales y sociales del anestesiólogo , sumado a la potenciación de una personalidad que desarrolla un rol protagónico en su ámbito de trabajo , con una valoración de la personalidad “sobre calificada”, que muchas veces se sienten ” dioses blancos “ resistentes a la fatiga , invulnerables , sin limitaciones , con grandes expectativas y con fuerte compromiso laboral , no apreciando los efectos adversos de una vida estresante.
Los factores profesionales se vinculan por un lado al perfil del tipo de trabajo , que se caracteriza por alta responsabilidad en cuanto a la seguridad del paciente , vigilancia sostenida , manejo de pacientes críticos , manejo de pacientes complejos , decisiones de emergencias , enfrentamiento con la muerte, en definitiva en estas situaciones “transforman emociones naturales en emociones estresantes “ Por otro lado la modalidad laboral es un factor de importancia como generadora de estrés en la actualidad ya que el anestesiólogo esta inmerso en una cultura laboral de “ Alta Presión” con presiones de alta productividad , competitividad , criterios de calidad sumado en general a calendarios inapropiados con exceso de horas de trabajo tanto diurnas como nocturnas , inadecuado descanso generadores de, fatiga , deprivaciòn del sueño y alteraciones de ritmo circadiano .También en la actualidad es un factor relevante el fantasma de las demandas civiles y penales .
Los factores Institucionales en la generación de estrés laboral se vincula fuertemente a una estructura jerárquica rígida , a una difícil comunicación con autoridades y mandos medios en la organización donde es común la inseguridad laboral y la falta de políticas favorables a la vida de familia del trabajador.
Los factores ambientales se vinculan a Infraestructura laboral Inadecuada , a protecciones Inadecuadas y a un hábitat laboral intenso , donde se desarrollan en general un clima intenso , rutinario ,competitivo , hostil por momentos donde predominan las inadecuadas relaciones interpersonales tanto entre médicos , enfermería y resto del personal en el cual se percibe como un fracaso estar cansado como ideología laboral , aun cuando en realidad la falta de sueño y de la fatiga crónica acumulada son moneda corriente .
Consecuencias
Las consecuencias del estrés laboral crónico pueden ser personales , familiares y laborales.
Consecuencias personales
Una característica importante del estrés es que sin importar si este es físico intelectual o psicológico nuestro cuerpo siempre se moviliza por una reacción física.
Cuando estos factores se acumulan y superan la tolerancia del organismo surge el estrés excesivo y nocivo que se manifiesta en :
Enfermedades físicas entre las que destacamos gastritis úlcera gastro -duodenal hipertensión arterial, arritmias, angor, alteraciones reproductivas y contribuir a provocar abortos espontáneos
Deterioro psíquico – emocional como angustia , depresión y ansiedad el que puede llegar en algunos casos a ser el campo propicio para el suicidio
Trastornos en la conducta como alcoholismo y fármaco dependencia
Trastornos intelectuales como dificultad de concentración y trabajos de baja calidad
Consecuencias Familiares
Se caracteriza por aislamiento ,sentimiento de culpa , reproche familiar por exceso de trabajo pobre participación en eventos trascendentes de la vida familiar, fracaso vínculos con hijos ,dificultades en la relación de pareja falta, de soporte afectivo ,divorcios y destrucción familiar
Consecuencias Laborales
Entre otras se destacan la falta de interés laboral , el ausentismo laboral , el trabajo de pobre calidad pudiendo llegar mala praxis y los consiguientes problemas legales , llevando todas estas situaciones a pérdida de imagen profesional y en algunas ocasiones el abandono o el cambio de la especialidad .
Símdrome de Burnout
Dentro del estrés crónico laboral hay algunas entidades clínicas , de las que destacamos el Síndrome de Burn-out o
"Estar Quemado "anglicismo con el que se designa el desgaste profesional
Síndrome de Burnout o "Estar Quemado"
Se define como que es la repuesta física y emocional al estrés laboral.
Es un trastorno adaptativo crónico asociado al inadecuado afrontamiento de las demandas psicológicas del trabajo .afecta la calidad de vida del profesional y repercute en la calidad de atención del profesional
En el marco del estrés crónico el Síndrome de Burnout tiene relevancia por las potenciales consecuencias que pueden afectar seriamente la salud y el rendimiento del profesional .
En la actualidad se puede incluir a los anestesiólogos en la lista de profesionales que pueden padecer síndrome de burn -out
La probabilidad más alta de desarrollar este síndrome es en mujeres , con 7-10 años de ejercicio profesional , entre 40-55 años ,sin compañero ,con trabajo tiempo completo , con responsabilidades importantes
Se caracteriza por manifestarse por desgaste emocional , despersonalización , sumado a sentimiento de incompetencia profesional , falta de concreción de sus metas .Se asocia a sobrecarga de trabajo ,falta de control de sus horarios laborales , inadecuadas relaciones interpersonales , fatiga crónica, disminución de la calidad del trabajo , ausentismo laboral y floridas manifestaciones psicosomáticas .
Este síndrome se puede manifestar entre otros por los siguientes síntomas :
- Físicos : fatiga , alteraciones del sueño, cefaleas , impotencia , gastrointestinales
- Psicológicos : irritabilidad, ansiedad , depresión , desesperanza
- Conductuales : agresión, actitud defensiva , cinismo , abuso de drogas
- Relacionado al trabajo : ausentismo, falta de rendimiento
- Personales : pobre comunicación , aislamiento y falta de concentración
Este síndrome cuando llega a grados muy importantes pueden derivar en graves consecuencias personales como accidentes automovilísticos vinculados al desgaste de la jornada laboral sobretodo en las primeras horas de la mañana , como trastornos psíquicos desarrollando todo tipo de estas patologías vinculadas fundamentalmente a depresión , ansiedad y angustia , buscar escape en la fármaco -dependencia y llegar al suicidio.
La prevalencia del suicidio en pacientes con síndrome de Burnout es 6 veces mayor que en la población común por tanto es una grave y temible consecuencia.
También puede tener importantes consecuencias en lo laboral como: ausentismo laboral , trabajo de poca calidad debido a un detrimento progresivo de la capacidad de trabajo , detrimento de la calidad de los servicios que presta , pudiendo llegar a la mala praxis .
¿Que podemos hacer de ahora en más con el estrés crónico laboral ?
Entre otras cosas buscar un diagnostico precoz, terapia médica y psicológica cuando requiera el cuadro sintomático .
Pero debemos buscar cambios de fondo en la calidad de vida incluyendo cambio de hábitos de alimentación , del sueño , descanso , esparcimiento.
Estos objetivos se pueden buscar teniendo como instrumento : calendarios laborales , familiares y sociales equilibrados , junto a las exigencias de adecuada infraestructura , adecuadas protecciones laborales así como tratar de hacer más “ humanizado “el ambiente laboral .
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